Aufträge

Was ein Auftrag in Feldagent ist

Der Auftrag ist die zentrale operative Einheit. Er verbindet Kunde, Feld, Dienstleistung, Fahrer, Maschine, Zeitfenster, GPS-Track, Rapport, Dokumente und Rechnung.

Auftrag erstellen

Beim Erstellen sollte die Disposition so viele Informationen wie möglich erfassen, damit der Fahrer draussen keine Rückfragen braucht.

1. 1Öffne Aufträge und wähle Neuer Auftrag.
2. 2Wähle Kunde und optional Feld.
3. 3Wähle Dienstleistung. Preis, Einheit, Richtdauer und MWST kommen aus dem Katalog. Hat der Kunde einen Sonderpreis, wird dieser vorgeschlagen und als Kundenpreis gekennzeichnet.
4. 4Setze Datum, Startzeit und geschätzte Dauer.
5. 5Weise Fahrer zu, jeweils mit Fahrzeug, Front- und Heckgerät. Der erste ist die Leitperson; weitere über Fahrer hinzufügen.
6. 6Bei Bedarf Front-/Heckgerät oder weitere Maschinen ohne Fahrer zuweisen.
7. 7Speichere den Auftrag und prüfe ihn in Planung oder Ops Center.

Mehrfachbesetzung

Ein Auftrag kann mehrere Fahrer haben. Es gibt keinen Betriebs-Schalter dafür: ein Fahrer arbeitet wie bisher, Extra über Fahrer hinzufügen. Beim Güllen machen typischerweise alle dieselben Arbeiten; deshalb gibt es keine Rolle pro Person. Laden, Abladen und Ausbringen gehören später als Orte auf die Karte. Der erste Fahrer ist die Leitperson, sein Gespann das Hauptfahrzeug am Auftrag. Jeder weitere Fahrer hat eigenes Fahrzeug, Front und Heck. Extra-Gespanne zählen für Stunden und Konflikte mit. Jeder zugewiesene Fahrer sieht den Auftrag, die Crew und — während der Arbeit — die Live-Position der anderen. Zeiten und m³ gehören zum jeweiligen Fahrer; die Rechnung nimmt den Auftragswert.

1. 1Im Auftragsformular Fahrer hinzufügen. Jede Zeile: Person, Fahrzeug, Front, Heck. Der erste Eintrag ist die Leitperson.
2. 2Planung und Ops Center zeigen alle Namen. Konflikte gelten für jeden Crew-Fahrer und jedes zugewiesene Fahrzeug.
3. 3Im Auftragsdetail sieht das Büro die Crew mit Gespann, Zeiten, Status (unterwegs / Pause / Fertig) und — bei m³ — der Menge pro Fahrer.
4. 4Im Fahrer-Modus erscheint der Auftrag bei jedem Beteiligten. Start, Pause und Fortsetzen gelten nur für die eigene Zeit, nicht für den Auftragsstatus der anderen.
5. 5Im Fahrmodus sind die anderen auf der Karte, sobald GPS läuft (Aktualisierung etwa alle 10 Sekunden).
6. 6Fertig im Fahrmodus beendet nur die eigene Arbeit. Der Auftrag bleibt in Arbeit, bis alle, die gestartet haben, fertig sind. Wer nie gestartet hat, blockiert nicht. Das Büro kann den Status trotzdem setzen.

Kundenpreise

Pro Kunde können einzelne Dienstleistungen vom Katalogpreis abweichen. Fehlt ein Kundenpreis, gilt der Standard. Der Auftrag merkt sich den verwendeten Preis und ob er vom Kunden, vom Katalog oder manuell kommt.

1. 1Kunden-Detail öffnen und die Preisliste pro Dienstleistung setzen oder zurücksetzen.
2. 2Neuen Auftrag anlegen: der Resolver füllt Kundenpreis oder Katalogpreis vor.
3. 3Preis im Auftrag bei Bedarf manuell überschreiben.
4. 4Rechnung übernimmt den gespeicherten Auftragspreis, nicht den aktuellen Katalog.

Kubikmeter

Dienstleistungen mit Einheit m³ — typisch Gülle ausbringen — bekommen am Auftrag eine Mengenerfassung. Das ist an die Einheit gebunden, nicht an einen Betriebs-Schalter. Geplante Menge im Formular bleibt die Planung; die abgerechnete Menge kommt aus Zähler oder direkter Eingabe.

1. 1Dienstleistung mit Einheit m³ wählen. Das Auftragsformular zeigt Menge (m³) statt Fläche.
2. 2Fahrer erfasst während des Auftrags oder beim Abschluss den Zähler (Start/Ende) oder die Menge direkt. Bei Crew schreibt jeder Fahrer seine eigene Menge.
3. 3Aus 12.4 auf 18.1 wird 5.7 m³ als Original. Eine Korrektur auf 5.5 lässt 5.7 stehen.
4. 4Im Auftragsdetail sieht das Büro Original, Korrektur und Protokoll. Die Rechnung verwendet den abgerechneten Wert.
5. 5Abschluss ohne erfasste Menge bleibt erlaubt; das Büro kann nachtragen.

Statusmodell

Der Status zeigt, wo die Arbeit steht. Geplant bedeutet disponiert, in Arbeit bedeutet Fahrer aktiv, abgeschlossen bedeutet fertig dokumentiert, abgerechnet bedeutet in Rechnung überführt.

1. 1Geplant: bereit für Fahrer oder spätere Planung.
2. 2In Arbeit: mindestens ein Fahrer hat gestartet. Der Auftrag bleibt in Arbeit, bis alle gestarteten Fahrer fertig sind — oder das Büro den Status setzt.
3. 3Abgeschlossen: der letzte gestartete Fahrer hat Fertig gedrückt, oder die Disposition hat abgeschlossen.
4. 4Abgerechnet: Rechnung ist erstellt oder mit Auftrag verbunden.
5. 5Storniert: Auftrag wird nicht ausgeführt.

Häufige Fragen

Antworten rund um Aufträge.