Aufträge

Was ein Auftrag in Feldagent ist

Der Auftrag ist die zentrale operative Einheit. Er verbindet Kunde, Feld, Dienstleistung, Fahrer, Maschine, Zeitfenster, GPS-Track, Rapport, Dokumente und Rechnung.

Auftrag erstellen

Beim Erstellen sollte die Disposition so viele Informationen wie möglich erfassen, damit der Fahrer draussen keine Rückfragen braucht.

1. 1Öffne Aufträge und wähle Neuer Auftrag.
2. 2Wähle Kunde und optional Feld.
3. 3Wähle Dienstleistung. Preis, Einheit und Richtdauer werden aus dem Katalog vorgeschlagen.
4. 4Setze Datum, Startzeit und geschätzte Dauer.
5. 5Weise Fahrer, Hauptmaschine und bei Bedarf Front-/Heckgerät oder weitere Maschinen zu.
6. 6Speichere den Auftrag und prüfe ihn in Planung oder Ops Center.

Statusmodell

Der Status zeigt, wo die Arbeit steht. Geplant bedeutet disponiert, in Arbeit bedeutet Fahrer aktiv, abgeschlossen bedeutet fertig dokumentiert, abgerechnet bedeutet in Rechnung überführt.

1. 1Geplant: bereit für Fahrer oder spätere Planung.
2. 2In Arbeit: Fahrer hat Arbeit gestartet oder die Disposition hat den Status gesetzt.
3. 3Abgeschlossen: Arbeit ist beendet; Rapport kann geprüft werden.
4. 4Abgerechnet: Rechnung ist erstellt oder mit Auftrag verbunden.
5. 5Storniert: Auftrag wird nicht ausgeführt.

Häufige Fragen

Antworten rund um Aufträge.